利用者支援事業

あなたの「知りたい」をサポートします♪
～横浜市利用者支援事業～

「こんな時はどうしたらいいの？」子育て中はいろいろな疑問や悩みがつきものです。子育ての悩みや困り事について一緒に考えたり、必要な情報を提示したり、地域の施設や支援機関を紹介します。

利用者事業の専任スタッフが、相談者の気持ちに寄り添いながら、一緒に考えていきます。ひろばで子どもを遊ばせながら気軽に相談できます。是非、ご利用ください。

●利用者支援専用ダイヤル
045-228-8330　火～土 10:00～16:00

利用者支援事業とは・・・

●対象：主に就学前の子育て家庭の方など

●内容：専任スタッフが、個別相談（電話・面接）しながら、情報提供や必要な支援窓口の案内、紹介などを行います。また、拠点の役割を確認しながら、子育て支援などに携わるネットワークの一員として、地域との連携を深めます。

相談したい時はどうすればいいの？

ひろばでも、個室でも、電話でも相談しやすい方法でお気軽にどうぞ♪
（事前にお電話でご予約いただくことをお薦めします。）

横浜子育てパートナーってどんな人？

子育てに関する事業や制度について、横浜市の研修を修了した利用者支援事業専任スタッフです。